Pagamentos e cancelamentos:
Quando você faz uma reserva de um produto através do site da Sun Pyramids Tours, suas informações de pagamento são coletadas e processadas. Os cartões de crédito aceitos são Mastercard e Visa, sem cobrança adicional de processamento. O pagamento integral é exigido no momento da reserva, aparecendo como Sun Pyramids Tours no seu extrato. Nenhum reembolso está disponível após o início de um passeio ou serviço ou para qualquer pacote, acomodação, refeições ou outros serviços usados. Se você cancelar uma reserva, a política de cancelamento do fornecedor será aplicada e você será notificado do reembolso total por e-mail ou telefone.
- Após a confirmação, você faz um pagamento inicial de 50%, e o saldo (50%) deverá ser pago 35 dias antes da chegada.
- Observe que você tem 48 horas para pagar o saldo na data exigida. Caso contrário, a empresa terá o direito de cancelar a reserva automaticamente, sendo que os 50% não são reembolsáveis neste caso.
A política de cancelamento padrão é a seguinte:
Para passeios diurnos sem voos, o cancelamento é permitido 24 horas antes da hora de chegada.
Para pacotes e passeios diurnos com voos, a política de cancelamento varia de acordo com a temporada:
Época alta/alta (1 de setembro a 5 de janeiro e 15 de março a 15 de maio):
- Da data da reserva até 61 dias antes da chegada é cobrado 20% do preço do passeio.
- Entre 60 e 30 dias antes da chegada é cobrado 40% do valor do passeio.
- Entre 29 e 15 dias antes da chegada é cobrado 60% do valor do passeio.
- Entre 14 e 7 dias antes da chegada é cobrado 85% do preço do passeio.
- Entre 6 dias e um dia antes da chegada é cobrado 100% do valor do passeio.
Época Baixa (6 de Janeiro a 14 de Março e 16 de Maio a 31 de Agosto):
- Da data da reserva até 61 dias antes da chegada é cobrado 10% do preço do passeio.
- Entre 60 e 30 dias antes da chegada é cobrado 25% do valor do passeio.
- Entre 29 e 15 dias antes da chegada é cobrado 50% do valor do passeio.
- Entre 14 e 7 dias antes da chegada é cobrado 80% do preço do passeio.
- Entre 6 dias e um dia antes da chegada é cobrado 100% do valor do passeio.
Os reembolsos são processados através do modo de pagamento original. Se nenhuma política de reembolso/cancelamento estiver em vigor, ela será comunicada claramente para evitar disputas. Em caso de erro de transação durante o pagamento, o reembolso normalmente será emitido para o mesmo cartão de crédito usado na compra original.
Política de entrega/envio:
(sunpyramidstours.com) NÃO negociará ou fornecerá quaisquer serviços ou produtos a nenhum dos países sancionados pelo OFAC (Escritório de Controle de Ativos Estrangeiros) de acordo com a lei egípcia.
Múltiplas transações podem resultar em vários lançamentos no extrato mensal do titular do cartão.
Processo de pagamento:
Nos termos deste contrato, a Sun Pyramids Tours Limited fornece serviços de processamento de pagamentos para compras feitas neste site em nome da Sun Pyramids Tours Inc., ou da Sun Pyramids Tours Inc., ou da Sun Pyramids Tours Systems Pty, dependendo do método de pagamento usado para a compra do serviço.
Se você optar por pagar com cartão de crédito ou débito e o pagamento for processado através de um adquirente europeu, estes termos constituem um acordo entre você e a Sun Pyramids Tours Limited.
Para todas as outras compras, estes termos constituem um acordo entre você e a Sun Pyramids Tours Inc. ou Sun Pyramids Tours Systems Pty, com serviços sendo prestados diretamente pela Sun Pyramids Tours Inc.
Vouchers para passeios nas Pirâmides do Sol:
Para cada passeio, evento ou serviço reservado, você receberá um voucher exclusivo da Sun Pyramids Tours (“Voucher”). Você terá acesso a uma página segura hospedada pela Sun Pyramids Tours, onde poderá acessar e imprimir seu(s) Voucher(s).
Você deve apresentar o voucher original e autêntico da Sun Pyramids Tours ao provedor de serviços relevante para resgatar seu passeio, ingresso ou pacote. Com um voucher válido da Sun Pyramids Tours, sua reserva pode ser honrada e resgatada.
Por motivos de segurança, você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e assinar o Voucher Sun Pyramids Tours ao resgatá-lo. Isso ajuda na identificação e evita fraudes. Em alguns casos, a Sun Pyramids Tours também pode exigir que você apresente o cartão de crédito ou débito usado para comprar seu passeio ou ingresso no momento do resgate. Isso normalmente se aplica a ingressos para atrações e shows e ajuda a evitar o uso indevido de cartão de crédito.
Você será informado no checkout se precisar apresentar o cartão de crédito ou débito utilizado na reserva. Em alguns casos, esta exigência pode ser dispensada, geralmente para facilitar a compra de presentes. No entanto, isso só pode ser feito entrando em contato com a equipe de atendimento ao cliente da Sun Pyramids Tours assim que sua reserva for confirmada, e quaisquer alterações ou alterações ficam a critério da Sun Pyramids Tours.
Termos de uso :
- Qualquer disputa ou reclamação decorrente ou relacionada a este site será regida e interpretada de acordo com as leis do Egito.
- O Egito é o nosso país de domicílio.
- Menores de 18 anos estão proibidos de se registrar como Usuários deste site e não estão autorizados a realizar transações ou usar o site.
- Se você efetuar um pagamento por nossos produtos ou serviços em nosso site, os detalhes solicitados serão fornecidos diretamente ao nosso provedor de pagamento por meio de uma conexão segura.
- O titular do cartão deve reter uma cópia dos registros de transações e das políticas e regras do Comerciante.
- Aceitamos pagamentos on-line usando cartões de crédito/débito Visa e MasterCard em EGP (ou qualquer outra moeda acordada).
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